有料プランやプレミアムオプション、レディースオプションやコインを購入されたにも関わらず反映されていない場合は、以下の点をご確認ください。
Apple ID決済をご利用の場合
1. Apple (iTunes) で決済が完了していることをご確認ください。
決済完了時に配信される領収メールやストア内の購入履歴を参照してください。
2. 購入が正常におこなわれている場合、下記の方法をお試し下さい。
Google Play決済をご利用の場合
1. Google (Google Play) で決済が完了していることをご確認ください。
決済完了時に配信される領収メールやストア内の購入履歴を参照してください。
2. 購入が正常におこなわれている場合、下記の方法をお試し下さい。
購入内容の復元方法
1. アプリを起動します。
2. 画面下部の「マイページ」をタップします。
3. 「設定」をタップします。
4. 各種設定にある「購入内容の復元」をタップします。
※ 購入内容の復元後も反映されない場合は、端末を再起動していただき、改めて上記手順をお試してください。
以上の点をお試しいただいても反映されない場合は、1.で確認されました「注文番号」と「購入日時」をお問い合わせフォームよりお知らせください。